Courtney Chow

剑拔弩张的沟通或者是过度表达，在产品这个角色上占了更大的比例。倾听和接受反而变成了一种稀有的品质。保持脆弱，让我们离这个世界更近一点。

最近在整理工作这些年留下的文字，发现这样一篇工作手册。这个手册是正好是在一段非常艰难的时期产出的。愈是艰难时，愈要珍惜羽毛。

本文是10月22日成都线下活动「不颓废青年Up指南」中，我的分享的文字稿。

这篇文章受到 Paul Graham的一篇文章：How to Think for Yourself的启发。

读库最新的版本2100期，开篇就是对谈实录。

张岱在一本小书《夜航船》里说过，天下学问，唯夜航船最难对付。

“你当像鸟飞往你的山”，但“你的山”并不是就在那儿，而是，你要去苦苦地寻找，甚至，很长时间里你根本就看不到哪儿有山，你只能懵逼地在半空中乱扑腾，争取不掉到地上。

CSAT是客户满意度的缩写，作为一个核心表现指标，它被广泛地运用在评估和追踪客户对当前组织或企业提供的产品是否感到满意。

人生到处都是大锤，怎样才能避免中年危机，好好活着？
/题图：Monet Looking Forward/

团队分布多地工作，经常有早晚班机出差的经历。
一些小片段，记在笔记本上日后读起来颇值得玩味。日后再回忆起来，也会庆幸自己这股劲头吧。

While we are working with others, the very often questions or complains we got from others might be:"Hey, can you control your temper?",or simply feel dislike from people around you.